surfey
Pointa.cz

Zjistili jsme uživatelskou obavu a vyřešili ji

Problémy a jejich řešení

O Pointě

Pointa je unikátní projekt, který autorům nabízí možnost vydat svou knihu bez klasického nakladatelského martyria.

Problém č. 1

Velké množství uživatelů projevilo zájem o nabízenou knihu, ale rozhodli se na její vydání nepřispět

Využití Surfey

Dlouhodobá otázka vložená na konci webové stránky s knihou a odměnami za přispění

Předvybrané vlastní odpovědi na základě interních hypotéz, desítky odpovědí

case study image
Získané informace

Uživatelé deklarovali ve velkém množství zájem o knihu, ale nikoliv přispět.

Knihu si chtějí koupit ale až po vydání.

Zvolená opatření

Lepší komunikace propozice (UX, mkt úpravy):

Pokud se nevybere na vydání knihy, kniha nevyjde, ale vaše peníze se nikde neztratí a pokud se nevybere celá částka budou vám vráceny.

case study image
Problém č. 2

Absence feedbacku na kvalitu nabízených knih - může to vést k neochotě přispět na vydání?

Využití Surfey

Dlouhodobá otázka s hvězdičkovým hodnocením a možností kvalitativního doplnění

Umístěno přímo do PDF s ukázkou z plánované knihy

Získané informace

Kvalita nabízených knih je proměnlivá - může mít přímý vliv na vybrané peníze.

Uživatelé kvalitativně vyjadřují, co jim chybí (například obsah).

case study image
Zvolená opatření

Doplnění plánovaného obsahu do náhledu knih

Úprava rozpočtu na reklamu ve prospěch lépe hodnocených titulů.

Vyzkoušejte na 14 dní zdarma vše, co Surfey umí.

Vybrat plán

© 2019 Surfey Technology s.r.o.

Tyto stránky používají k poskytování služeb soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace